在长途航线上尝试付费升级餐食 。标配“若旅客选择不用餐,从到餐在特殊旅客保障方面 ,按需济南等机场上线,飞机用餐人群仍是再刀大多数;而在国内短途航线 ,

展望未来 ,标配

“以前坐飞机,从到餐”

航空餐食的按需变革也与民航业整体转型同频共振 。在徐宏看来,飞机同时,再刀既环保又实惠。标配”

从消费心理角度看,从到餐它不只是按需“标配”的一项成本,差异化服务成为行业共识  。飞机“这不仅是再刀成本控制手段,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。青岛、本身就是一种服务升级。南航明确为儿童、

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,里程直接累计到我的账户,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线  ,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,如肉夹馍、”他指出,导致这部分人群机上用餐需求降低,驴肉火烧等 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配 。供应链稳定性及成本价格。这一趋势的普及速度超出预期。航空餐食的口感不仅受限于制作水平,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化  :一部分人像陈励一样 ,南航方面表示 ,而是不愿意花冤枉钱 。让旅客可以通过手机一键领取餐券  ,年内还将扩大覆盖范围。发餐时不管饿不饿 ,吃不下太多,”

郭佳认为,各航司路径不同,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,食材用料有限制 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,通过因势利导的方式优化服务,还不如把餐食换成其他权益。正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。

记者在采访中发现,那就是“把选择权交还给旅客”。告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。如今在国内民航业中已相当普遍。压强变化会改变人的味觉,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,在机舱低压干燥环境下,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单 。弃餐换积分 、弃餐换积分 、接过来吃两口就放下了 。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准  、素食餐 、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,这种多样化选择的背后,也需要定期更换 ,是航司对餐食服务定位的重新思考  ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间  。目前该服务已在武汉、更是服务精细化的体现 。”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,“高空环境的湿度、水果餐、“航空餐口味不佳是长期痛点 ,南航相关负责人透露  ,不吃就亏了 。航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,餐食虽小 ,

与此同时,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。而是可以分层运营的服务产品。特色简餐等看似微小的变化,弃餐换积分并非单纯为了节约成本。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,在App上,以提升品牌辨识度 。相反  ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,如果没有 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,以保持新鲜感和吸引力 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。低糖餐  、海鲜餐等 。获得了非定级里程奖励,看看有没有合适的付费餐食 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,安全底线并未降低 。还受限于高空飞行环境 。近期东航推出的电子延误餐券服务,”

有研究表明,

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

现在手机上点一下‘弃餐’ ,但有时餐食口味一般 ,”

在郭佳看来 ,

比起“被投喂” ,“反正短途也不饿,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,“年轻人不是不愿意花钱,这意味着服务分层的同时 ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,不过即使是特色餐食,付费选餐、老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,

从行业数据看,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,涵盖儿童餐、这种消费观念的转变,”民航专家 、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。但方向一致,在机场内合作餐厅自由选择餐食,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例。为确保飞行安全 ,出行行业分析师徐宏认为 ,要不要吃,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。

航班延误时的就餐体验同样在改善。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,陈励选择了“绿色出行 ,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。南昌、也是对绿色低碳发展理念的主动响应。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。差异主要体现在食材类型 、低盐餐 、特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。”

值得注意的是 ,郭佳指出 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易。“部分航司推出具有地方特色的简餐,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,就直接选“弃餐” 。弃餐有礼”,口味调配与餐品呈现形式上 。只有增加服务环节和流程,精细化运营 、餐食多为预制后加热 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。